サイト利用規約TERMS

株式会社イエローハット(以下、「当社」といいます)は、当社が運営するインターネットショッピングサイト「Yellowhatオンラインショップ」を通して提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下、「本規約」といいます)を以下の通り定めます。本サービスを利用される方は、本規約に同意したものとします。
また、本サイトの注意事項、免責事項、および別途当社が提供する個別ガイドライン等(以下、「ガイドライン等」といいます)は、本規約の一部を構成しており、それらすべてを含めたものを利用規約とします。

第1条(URL)

本規約は、当社が運営するウェブサイトであるYellowHatオンラインショップ(https://tire-ec.yellowhat.jp/)において適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次のとおり定義します。

  1. 「本ウェブサイト」とは、第1条に規定するURLのもとに当社が運営するウェブサイトをいいます。
  2. 「利用者」とは、本ウェブサイトにアクセスし、本ウェブサイトを利用する者の総称をいい、管理者を含みません。

第3条(規約の遵守)

  1. 利用者は、本ウェブサイトを利用するにあたり、本規約を遵守するものとします。
  2. 当社は、別途、本ウェブサイトに掲示する等によりガイドライン等を定め、また、随時利用者に対して通知して追加規定を定めることがあります。これらは本規約と一体をなし、かつ本規定に優先するものとして、利用者は遵守しなければならないものとします。

第4条(設備等の設置及び維持)

本ウェブサイトへアクセスするために必要な設備一切は、利用者が自らの費用と責任で準備し、正常に稼働するように維持するものとします。

第5条(禁止事項)

  1. 当社をはじめ、他の利用者や第三者の財産(著作権その他の知的財産権を含みます)、信用、プライバシーまたはその他の権利を侵害する行為、あるいはそのおそれのある行為
  2. 当社をはじめ、他の利用者や第三者に不利益または損害を与える行為、あるいはそのおそれのある行為
  3. 他の利用者や第三者の個人情報を収集もしくは蓄積する行為、あるいはそのおそれのある行為
  4. 当社をはじめ、他の利用者や第三者を誹謗中傷する行為
  5. 犯罪行為もしくは犯罪に結びつく行為、あるいはそのおそれのある行為
  6. 公序良俗に反する行為、あるいはそのおそれのある行為
  7. 公序良俗に反する情報を他の利用者または第三者に開示、提供する行為
  8. 選挙運動、またはこれに類する行為
  9. 性風俗、宗教もしくは政治に関する活動、またはこれに類する行為
  10. 本ウェブサイト上で、あるいはウェブサイト提供に関連して、営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為
  11. チェーンレター、スパムメール、ジャンクメール、無限連鎖講、マルチあるいはマルチまがい、その他勧誘等を目的とする情報を開示またはメールなどの方法で送信する行為
  12. コンピュータウイルス等の有害なプログラムや情報を開示またはメールなどの方法で送信する行為
  13. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
  14. 本ウェブサイトに不正にアクセスする行為
  15. 本ウェブサイトに不正の目的でアクセスする行為
  16. ウェブサイト提供に妨害となる行為
  17. 法令に違反する行為、あるいはそのおそれのある行為
  18. 上記各号の行為を第三者にさせ、あるいは加担する行為、あるいはそのおそれのある行為
  19. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条(本ウェブサイトにより提供するサービス)

  1. 当社が本ウェブサイトにより提供し、あるいは提供する予定のサービスは次のとおりです。
    1. 本ウェブサイトによる商品またはサービスの提供
    2. 提供する商品またはサービスについてのオンライン電子カタログ等による情報の提供
    3. 車両情報を基にした適合・マッチングシステムによる商品提案
    4. 提供する商品またはサービスの受け取り、取り付けについてのオンライン予約
    5. その他、当社が定めるサービス
  2. 利用者は、サービスを私的にのみ利用するものとし、これに関連して営業を行わないものとします。
  3. 当社は、利用者に事前に通知することなく、サービスの提供を中止し、あるいはその内容を変更することがあります。これにより、利用者に不利益や損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。

第7条(商品・各種サービスの購入)

  1. 商品・各種サービスの購入は、全てのお客様が利用することができます。
  2. 商品は購入時に選択したイエローハット店舗へ配送されます。

第8条(お支払い)

  1. 購入者への請求金額は、商品価格、各種サービスの提供価格、各種手数料、および消費税の合計額です。
  2. 購入者は、以下の決済方法で決済するものとします。当社が別途認める場合を除き、他の決済方法はご利用いただけません。
    • クレジットカード決済(VISA/Master/JCB)
  3. 購入者はクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、購入者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
  4. 決済に係る注意事項は、決済方法選択画面に表記されている内容に準拠します。
  5. 決済にかかわる各種決済手数料(カード手数料等)がある場合は購入者の負担となります。

第9条(商品の引き渡し)

  1. 商品の引き渡しは原則として購入時に選択したイエローハット店頭での引き渡しとなります。なお、購入者による配送会社の指定、およびご自宅や自動車修理工場等、イエローハット店舗以外への配送先指定はできません。
  2. 商品の所有権および危険負担は、商品の引き渡し時点で当社から購入者に移転するものとします。

第10条(キャンセル・返品・交換)

  1. 当社は、購入者の都合によるキャンセル・修正・割引などの適用等は、基本的にお受けしておりません。商品の引き渡し・各種サービスの提供を拒否された場合においても、当社は購入者に、第8条第1項にて定める請求金額を請求し、購入者は当該請求金額に係る支払義務を免れないこととします。ただし、操作ミスが要因のご注文などの理由で、注文後すぐのご連絡をいただける場合はこの限りではありません。また、その他の理由においても当社において正当であると判断した場合は注文の取り消しに応じます。
  2. 商品の瑕疵や品違い等があった場合は、交換を行います。
  3. クレジットカード決済後の返金は、ご利用のクレジットカード会社に対して、請求の取り消しを行います。ただし、返品のタイミングによっては、一旦商品代金を引き落とし後、カード会社から振込による返金となる場合がございますのであらかじめ承諾します。
  4. デビットカードの場合の返金は、指定口座への振り込みとなります。購入金額の変更の場合は、変更前の金額を全額返金し、改めて変更後の金額の全額を決済します。返金までの間、一時的に二重に口座から引き落とされる場合がございますので、あらかじめ承諾します。なお、返金の対応方法については、購入者とカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。

第11条(欠品等の発生)

購入者が注文した商品が品切れや手配不可能となった場合は、事前に購入者にご連絡の上、その選択にしたがい代替品の提供またはキャンセルとさせていただきます。

第12条(商品の購入・各種サービス提供に関わる免責)

掲載商品について、本サイト上の画像と色合い等が多少異なる可能性があることをお客様はあらかじめ承諾するものとします。

第13条(作業予約サービス)

  1. 当社は、当サイトが販売する商品について、イエローハット店舗(一部店舗除く)にて、ご指定の車に取付/交換の予約を行うサービス(以下、「作業予約サービス」という)を提供いたします。
  2. 作業予約サービスは、購入者が当サイトにて商品を購入する際に同時に予約希望日時を提示し、当社コールセンターから確定のご連絡をすることで予約日時を確定し、サービス提供を行います。
  3. 作業料金は商品購入時に当サイト上で決済いたします。
  4. 購入者が、作業予約サービスの予約完了後、購入者の都合により連絡なく予約日当日に店頭にお越しいただけない場合、キャンセル扱いとし、商品代金および作業料金の返金はいたしかねます。
  5. 作業サービスの提供時に、取付/交換を行うのは、原則購入された商品のみとなります。
  6. 作業店は、商品によっては取付/交換作業実施に想定外の時間がかかり、予約時間を超える場合がございます。
  7. 作業店は、当日の店舗の状況によって、取付/交換作業の日時をご予約いただいた場合においても作業開始までお時間を頂戴する場合がございます。作業開始が、ご予約いただいた時間から1時間以上遅れる場合には、協議の上、別の日時に変更させていただく場合がございます。
  8. 作業店は、取付/交換作業の提供にあたり、商品の確認のため、事前に購入商品を開封させていただく場合があることをお客様はあらかじめ承諾するものとします。

第14条(本ウェブサイトの変更、中断、停止)

  1. 本ウェブサイトは、当社の判断により任意に変更、中断、停止できるものとします。
  2. 本ウェブサイトが変更、中断、停止された等により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害についても、当社は理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。

第15条(権利の帰属等)

  1. 本ウェブサイトを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、著作権、ビジネスモデル、手続き、商標、商号、意匠、サービスマーク、データベースおよびそれらに付随するすべての技術は当社の承諾なく、利用し、あるいは第三者に利用させることはできません。
  2. 利用者は、本ウェブサイトを通じて収集した情報またはファイルについて、当該権利者の許諾を得ないで、利用し、あるいは第三者に利用させることはできません。
  3. 本ウェブサイトをリンクするには、当社の承諾を要します。
  4. 本条の規定に違反して紛争が生じた場合、利用者は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、いかなる場合も当社を免責し、当社に損害を与えないものとします。

第16条(責任)

  1. ウェブサイト提供において、遅滞、変更、中断、中止、停止もしくは廃止、情報の流出、消失もしくは変質、バグ等、その他ウェブサイト提供に関連して発生した利用者または第三者の損害について、当社は一切の責任を負わず、免責されるものとします。
  2. 利用者が本ウェブサイトの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないものとします。また、利用者が本規約に反した行為または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して損害賠償の請求ができるものとします。

第17条(準拠法)

本規約の効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第18条(合意管轄)

本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。